Privacy PolicyPolítica de Privacidad

01Who is responsible for whatQuién es responsable

Connectista is operated by 8th Lane Interactive, Inc., 1210 Nightingale Avenue, Miami Springs, FL 33166, United States.Connectista es operado por 8th Lane Interactive, Inc., 1210 Nightingale Avenue, Miami Springs, FL 33166, EE. UU.

There are two different relationships to keep straight:Hay dos relaciones distintas que conviene distinguir:

• Member information belongs to the club. Your club decides what to collect and why; we process it on the club's behalf and on its instructions. If you're a member with a question about your own record, your club is the first place to ask — though you can always come to us and we'll help.La información de miembros pertenece al club. Tu club decide qué recopila y por qué; nosotros la tratamos en su nombre y según sus instrucciones. Si eres miembro y tienes dudas sobre tu registro, pregunta primero a tu club — aunque siempre puedes acudir a nosotros.
• Our own records are ours. That means visitors to this website, people who submit the request form, and the billing contacts at each club. We decide how those are handled.Nuestros propios registros son nuestros. Eso incluye visitantes del sitio, quienes envían el formulario de solicitud y los contactos de facturación de cada club. Nosotros decidimos cómo se tratan.

02If you just visit this siteSi solo visitas el sitio

We use PostHog on connectista.com and club subdomains to count page visits, including public, member and admin page categories, public handbook pages and assistant pages. Club analytics count page visits only; they do not record actions or identify members. We do not create person profiles, automatically capture interactions, record sessions, or use advertising pixels.Usamos PostHog en connectista.com y en los subdominios de clubes para contar visitas a páginas, incluidas las categorías públicas, de miembros y de administración, las páginas públicas del manual y las del asistente. La analítica de clubes solo cuenta visitas a páginas; no registra acciones ni identifica a miembros. No creamos perfiles personales, no capturamos automáticamente interacciones, no grabamos sesiones ni usamos píxeles publicitarios.

Events include the site type (marketing or club), the club's public URL label where applicable, and a generic page category or route. Page and referring-site URLs have query strings and fragments removed; profile, token and detail identifiers in paths are replaced with generic labels. PostHog also receives basic browser and device information, approximate location and limited UTM campaign labels. Your IP address reaches PostHog's US service as part of the network request and can be used to determine approximate location.Los eventos incluyen el tipo de sitio (presentación o club), la etiqueta pública del club en su URL cuando corresponde y una categoría de página o ruta genérica. Se eliminan los parámetros de consulta y fragmentos de las URL de páginas y sitios de referencia; los identificadores de perfiles, tokens y detalles en las rutas se sustituyen por etiquetas genéricas. PostHog también recibe información básica del navegador y dispositivo, ubicación aproximada y etiquetas UTM de campaña limitadas. Tu dirección IP llega al servicio de PostHog en EE. UU. como parte de la solicitud de red y puede usarse para determinar la ubicación aproximada.

On marketing pages, we also record page departures, selected clicks to open the demo, contact form or email link, language selections, and whether a club request was accepted. We do not send member or user IDs, names, email addresses, event contents, claim or sign-in tokens, search queries, form contents or chat questions to PostHog.En las páginas de presentación también registramos salidas de páginas, clics seleccionados para abrir la demo, el formulario de contacto o el enlace de correo, selecciones de idioma y si se aceptó una solicitud de club. No enviamos a PostHog identificadores de miembros o usuarios, nombres, direcciones de correo, contenido de eventos, tokens para reclamar acceso o iniciar sesión, consultas de búsqueda, contenido de formularios ni preguntas del chat.

Other things happen automatically:Otras cosas ocurren automáticamente:

• Our web server keeps ordinary logs (IP address, page requested, time, browser) to keep the site running and to spot abuse.Nuestro servidor guarda registros ordinarios (dirección IP, página solicitada, hora, navegador) para mantener el sitio y detectar abusos.
• Typefaces are loaded from Google Fonts, so your browser contacts Google and Google receives your IP address as part of that request.Las tipografías se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador contacta a Google y Google recibe tu dirección IP en esa solicitud.

If you fill in the request formSi completas el formulario de solicitud

We store what you type — your name, club, email and any details you add — together with the IP address the form was sent from, which we use to limit how many requests one source can send in an hour. We use it to reply to you and to set your club up. We don't add you to a marketing list.Guardamos lo que escribes —nombre, club, correo y los detalles que añadas— junto con la dirección IP desde la que se envió, que usamos para limitar cuántas solicitudes puede enviar una misma fuente por hora. La usamos para responderte y configurar tu club. No te añadimos a una lista de marketing.

If you try the public demo and claim an admin session, we record the email address you used so we know there's interest and can follow up. The demo contains fictional people, not real members.Si pruebas la demo pública y reclamas una sesión de administrador, registramos el correo que usaste para saber que hay interés y dar seguimiento. La demo contiene personas ficticias, no miembros reales.

03If you're a club memberSi eres miembro de un club

Your club chooses what its directory holds. Typically that's your name and email, and often a phone number, photo, and the details your club finds useful — things like the year you joined, your role, employer, city, or a short profile note.Tu club elige qué contiene su directorio. Normalmente nombre y correo, y con frecuencia teléfono, foto y los datos que el club considere útiles — como el año de ingreso, tu cargo, empleador, ciudad o una breve nota de perfil.

We also keep the operational records the service needs: your sign-in activity, whether you've agreed to receive email, and which announcements or events were sent to you.También conservamos los registros operativos necesarios: tu actividad de inicio de sesión, si aceptaste recibir correo, y qué comunicados o eventos se te enviaron.

Your information is visible to your club's officers and administrators, and — depending on your club's settings — to other members in the directory. It is never shared with other clubs on the platform.Tu información es visible para los directivos y administradores de tu club y —según la configuración— para otros miembros del directorio. Nunca se comparte con otros clubes de la plataforma.

04Billing informationInformación de pago

Payments are processed by Stripe. Card numbers and bank account details are entered directly into Stripe's systems — they never pass through ours, and we never store them. What we keep is the club's subscription status, plan, renewal date, and the identifiers Stripe gives us to look the subscription up.Los pagos los procesa Stripe. Los números de tarjeta y datos bancarios se introducen directamente en los sistemas de Stripe — nunca pasan por los nuestros ni los almacenamos. Conservamos el estado de la suscripción, el plan, la fecha de renovación y los identificadores que Stripe nos da.

05Why we hold itPor qué lo conservamos

• To run the service your club is paying for — directory, events, updates and sign-in.Para operar el servicio que tu club paga — directorio, eventos, comunicados e inicio de sesión.
• To send the club communications that members have opted in to.Para enviar los comunicados del club a quienes dieron su consentimiento.
• To take payment and keep proper business records.Para cobrar y mantener registros contables adecuados.
• To keep the platform secure, prevent abuse, and fix problems.Para mantener la plataforma segura, prevenir abusos y resolver problemas.
• To answer support requests.Para atender solicitudes de soporte.
• To understand traffic on marketing and club sites, and whether marketing visitors try the demo or request a club.Para entender el tráfico en el sitio de presentación y los sitios de clubes, y si los visitantes del sitio de presentación prueban la demo o solicitan un club.

We do not use member information to advertise to members, and we do not use it to train machine-learning models.No usamos la información de miembros para publicitarles nada ni para entrenar modelos de aprendizaje automático.

06Who we share it withCon quién lo compartimos

We do not sell personal information and we do not share it for anyone else's marketing. We rely on a small number of service providers to run Connectista:No vendemos información personal ni la compartimos para marketing ajeno. Nos apoyamos en unos pocos proveedores para operar Connectista:

We may also disclose information if the law requires it, or to protect the rights and safety of clubs, members or ourselves. If Connectista were ever sold or merged, information would transfer with the business, and we'd tell affected clubs first.También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger los derechos y la seguridad de clubes, miembros o nuestros. Si Connectista se vendiera o fusionara, la información se transferiría con el negocio y avisaríamos antes a los clubes afectados.

07Email and opting outCorreo y baja

Club announcements go only to members who are opted in. Every one carries an unsubscribe link that takes effect immediately and without needing to sign in.Los comunicados del club llegan solo a miembros con consentimiento. Cada uno lleva un enlace de baja que surte efecto de inmediato y sin necesidad de iniciar sesión.

Some messages are not marketing and are sent regardless — a sign-in code you asked for, or a notice about your club's account. Those keep working after you unsubscribe, because without them the service can't function.Algunos mensajes no son marketing y se envían igualmente — un código de acceso que pediste, o un aviso sobre la cuenta de tu club. Siguen funcionando tras darte de baja, porque sin ellos el servicio no puede operar.

08Where it lives and how it's protectedDónde vive y cómo se protege

Data is stored on servers in the United States. If your club or its members are outside the US, using Connectista means information is handled there.Los datos se almacenan en servidores en Estados Unidos. Si tu club o sus miembros están fuera de EE. UU., usar Connectista implica que la información se trata allí.

Traffic is encrypted in transit (HTTPS). Each club's data is separated so one club cannot reach another's. Access is limited to the people who need it to operate and support the service, and passwords are stored only as one-way hashes. Backups are taken on a regular schedule.El tráfico se cifra en tránsito (HTTPS). Los datos de cada club están separados para que ninguno alcance los de otro. El acceso se limita a quienes lo necesitan para operar y dar soporte, y las contraseñas se guardan solo como hashes de un solo sentido. Las copias de seguridad se realizan periódicamente.

No system is perfectly secure. If a breach affects your club's information, we'll tell the club promptly and explain what happened.Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una brecha afecta la información de tu club, lo comunicaremos pronto y explicaremos qué ocurrió.

09How long we keep itCuánto lo conservamos

• Member records — for as long as the club keeps them, or until the club or the member asks us to remove them.Registros de miembros — mientras el club los conserve, o hasta que el club o el miembro pida eliminarlos.
• After a club leaves — 30 days to request an export, then deletion.Tras la baja de un club — 30 días para pedir una exportación, luego se elimina.
• Billing records — kept as long as tax and accounting rules require.Registros de facturación — el tiempo que exijan las normas fiscales y contables.
• Server logs and enquiry records — a limited period for security and follow-up.Registros del servidor y consultas — un período limitado por seguridad y seguimiento.

Deleted information can persist in backups for a while before those backups age out.La información eliminada puede permanecer en copias de seguridad hasta que estas caduquen.

10Your choices and rightsTus opciones y derechos

Depending on where you live, you may have the right to ask for a copy of your information, to have it corrected, to have it deleted, and to object to certain uses. You will never be treated differently for exercising them.Según dónde vivas, puedes tener derecho a pedir una copia de tu información, a corregirla, a eliminarla y a oponerte a ciertos usos. Nunca se te tratará distinto por ejercerlos.

How to do itCómo hacerlo

• Members: ask your club's officers, who can edit or remove your record directly. Or email hello@connectista.com and we'll pass it on and make sure it's handled.Miembros: pide a los directivos de tu club, que pueden editar o eliminar tu registro. O escribe a hello@connectista.com y lo trasladaremos y verificaremos.
• Clubs: email us for an export or deletion of the club's data.Clubes: escríbenos para una exportación o eliminación de los datos del club.
• Anyone: use the unsubscribe link in any club email to stop announcements.Cualquiera: usa el enlace de baja en cualquier correo del club para dejar de recibir comunicados.

We aim to respond within 30 days. Because member records belong to the club, a deletion request may need the club's confirmation — we'll coordinate that for you.Buscamos responder en 30 días. Como los registros de miembros pertenecen al club, una solicitud de eliminación puede requerir su confirmación — lo coordinaremos por ti.

11Young membersMiembros menores

Connectista is built for club administration by adults. Some clubs — youth sports and school-affiliated groups among them — hold records for members under 18. Where that happens, the club is responsible for having the right permission from a parent or guardian, and for deciding what is appropriate to store and show.Connectista está pensado para la administración de clubes por adultos. Algunos clubes —deportes juveniles y grupos escolares, entre otros— conservan registros de menores de 18 años. En esos casos, el club es responsable de contar con el permiso de un padre o tutor y de decidir qué es apropiado almacenar y mostrar.

We don't knowingly collect information directly from children. A parent or guardian who wants a young member's record removed can contact the club or us, and we'll act on it.No recopilamos información directamente de menores a sabiendas. Un padre o tutor que quiera eliminar el registro de un menor puede contactar al club o a nosotros, y actuaremos.

12Cookies and trackingCookies y rastreo

This marketing site stores your language preference so pages open in the language you picked. On marketing and club sites, PostHog uses cookies and local storage for a random browser identifier and session storage for session context. Each hostname keeps its own identifier; we do not link it to a club account. This lets us count related visits together, along with selected actions on marketing pages. We use no advertising cookies.Este sitio de presentación guarda tu preferencia de idioma para que las páginas abran en el idioma que elegiste. En el sitio de presentación y los sitios de clubes, PostHog usa cookies y almacenamiento local para un identificador aleatorio del navegador, y almacenamiento de sesión para el contexto de la sesión. Cada dominio o subdominio conserva su propio identificador; no lo vinculamos a una cuenta de club. Esto permite contar juntas las visitas relacionadas y las acciones seleccionadas en las páginas de presentación. No usamos cookies publicitarias.

We respect your browser's Do Not Track setting: when it is enabled, we do not load PostHog or send analytics events. You can also clear cookies and browser storage to remove the stored analytics identifier and language preference.Respetamos la opción Do Not Track de tu navegador: cuando está activada, no cargamos PostHog ni enviamos eventos de analítica. También puedes borrar las cookies y el almacenamiento del navegador para eliminar el identificador de analítica y la preferencia de idioma guardados.

The club app stores what it needs to keep you signed in and to work offline. Clearing your browser storage signs you out.La aplicación del club guarda lo necesario para mantener tu sesión y funcionar sin conexión. Borrar el almacenamiento del navegador cierra tu sesión.

13Changes to this policyCambios a esta política

We'll update this page when our practices change, and the date at the top will tell you when. If a change materially affects how member information is handled, we'll email club account owners before it takes effect.Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas, y la fecha superior lo indicará. Si un cambio afecta materialmente el tratamiento de la información de miembros, escribiremos antes a los propietarios de las cuentas.

14ContactContacto

Privacy questions or requests: hello@connectista.com, or write to 8th Lane Interactive, Inc., 1210 Nightingale Avenue, Miami Springs, FL 33166, United States. See also our Terms of Service.Consultas o solicitudes de privacidad: hello@connectista.com, o escribe a 8th Lane Interactive, Inc., 1210 Nightingale Avenue, Miami Springs, FL 33166, EE. UU. Consulta también nuestros Términos del Servicio.